Handels- og abonnementsbetingelser

1. Hvem indgår du aftalen med?

BankoBuddy drives og sælges af Ringtved Labs Enkeltmandsvirksomhed, CVR 46716701, Sønder alle 1, 8362 Hørning (”vi” eller ”Ringtved Labs”). Ringtved Labs er din aftalepart. Stripe behandler betalingen, men er ikke sælger af BankoBuddy.

Du kan kontakte os på mail@bankobuddy.dk. BankoBuddy sælges ved lancering til forbrugere, der er fyldt 18 år og bor i Danmark.

2. Hvad er BankoBuddy?

BankoBuddy er et digitalt hjælpemiddel til de fysiske bankoplader, du allerede spiller med. Du kan gemme plader, markere opråb og følge med i rækker og fuld plade. BankoBuddy afholder ikke bankospil, tager ikke imod indsatser og afgør ikke, hvem der officielt har vundet.

• Gratis: 1 gemt plade og de grundlæggende spilfunktioner.
• Basis: op til 12 gemte plader, op til 12 plader i samme spil og 2 tavlesæt.
• Premium: alt i Basis samt ubegrænset antal plader og tavlesæt, scanning med kamera, spil uden internet og valgfri mikrofonhjælp.

Alle planer kan installere BankoBuddy fra appdomænet. Spil uden internet kræver Premium og en klargøring online. Hver vellykket onlinefornyelse giver mindst 7 og højst 31 dages offlineadgang. Når enheden er online, kontrolleres det fortsat, at Premium er aktivt. Du skal altid selv kontrollere indscannede plader, opråb og resultater.

3. Pris, betaling og start

Basis koster 45 DKK pr. måned, og Premium koster 65 DKK pr. måned. Begge priser er inklusive 25 % moms. Abonnementet starter, når betalingen er bekræftet, og bliver derefter fornyet automatisk hver måned.

Før betalingen ser du en samlet bestillingsoversigt. Stripe håndterer kortoplysninger og kan bede om ekstra godkendelse af betalingen. BankoBuddy modtager ikke dine fulde kortoplysninger.

En opgradering fra Basis til Premium gælder med det samme, og Stripe beregner prisen for resten af den aktuelle periode. En nedgradering til Basis gælder fra næste fornyelse.

4. Sådan opsiger du

Der er ingen bindingsperiode ud over den måned, du allerede har betalt for. Du kan når som helst vælge ”Opsig abonnement” på din profil. Så stopper den næste betaling, mens din betalte adgang fortsætter indtil periodens udløb. Betalingsmiddel og fakturaer kan administreres fra betalingsportalen på profilen.

5. Din fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår din første abonnementsaftale. BankoBuddy leveres med det samme, men hvis du fortryder inden fristen, stopper den betalte adgang straks, og vi tilbagebetaler hele den første betaling.

Brug ”Fortryd første køb” på din profil, skriv til os, eller brug standardfortrydelsesformularen. Det er nok, at du sender din besked inden fristens udløb.

6. Hvis du sletter din konto

Kontosletning er ikke det samme som en almindelig opsigelse. Når du sletter kontoen, stopper abonnementet og adgangen straks, og dine almindelige servicedata slettes. Sker det inden for de første 14 dage, behandler vi det også som en fortrydelse og tilbagebetaler den første betaling. Derefter tilbagebetales en ubrugt del af perioden ikke. Oplysninger, som vi skal gemme efter bogføringsreglerne eller for at håndtere et retskrav, kan bevares i begrænset omfang.

7. Drift, opdateringer og fejl

Vi arbejder for stabil drift, men korte afbrydelser kan forekomme. Vi leverer nødvendige sikkerheds- og funktionsopdateringer. Hvis tjenesten har en mangel, har du de rettigheder, som følger af ufravigelig dansk forbrugerret. Det kan efter omstændighederne være afhjælpning, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse.

8. Din brug af tjenesten

Du skal give korrekte oplysninger, passe på din konto og bruge BankoBuddy lovligt. Software, design og indhold tilhører Ringtved Labs eller vores licensgivere. Du får en personlig og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten, så længe din adgang gælder.

9. Ændringer i pris eller vilkår

Væsentlige ændringer i pris eller vilkår varsles som udgangspunkt med e-mail og i BankoBuddy mindst 30 dage før. Ændringen får tidligst virkning ved din næste fornyelse. Varslet beskriver ændringen og minder om din mulighed for at opsige. Fordelagtige, tekniske eller lovpligtige ændringer kan gennemføres tidligere, når reglerne tillader det.

10. Klager og dansk ret

Kontakt først mail@bankobuddy.dk, så vi kan forsøge at løse problemet. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, når betingelserne for klagen er opfyldt.

Dansk ret gælder. Du beholder altid den ufravigelige forbrugerbeskyttelse, du har krav på, og en tvist kan indbringes for de danske domstole.